Règlement du Lake Resort Beekse Bergen et Safari Resort Beekse Bergen

Comment réserver ?

Réservez directement sur https://www.beeksebergen.nl/fr/sejourner ou appelez le +31 (0)88-9000360. Vous pouvez naturellement aussi nous appeler pour obtenir plus d'informations. Votre réservation sera définitive dès que nous vous l'aurons confirmée par écrit (par e-mail). Vous souhaitez d'abord venir jeter un coup d'œil au Safari Hotel, au Safari Resort et/ou au Lake Resort Beekse Bergen ? Nous vous accueillons volontiers tous les jours de l'année pendant les heures d'ouverture.

Réservations  

Nous prenons uniquement en compte les réservations faites par des personnes âgées de 18 ans minimum. Les enfants de moins de 10 ans ne peuvent pas séjourner dans les hébergements sans être accompagnés d'un adulte (âgé de 18 ans minimum). Lors de la réservation, vous pouvez indiquer votre préférence pour un emplacement ou un type d'hébergement particulier. Pour séjourner dans un hébergement correspondant à vos préférences (par ex. en ce qui concerne son emplacement), un montant de 25 € minimum est facturé par réservation (le tarif définitif dépendant de la date de votre séjour et de vos préférences). Vous venez camper chez nous ? Dans ce cas, vous pouvez indiquer vos préférences pour un emplacement de camping spécifique pour un montant de 9,95 € minimum. Nous faisons bien évidemment toujours le maximum pour répondre à vos attentes. Il se peut cependant que nous ne soyons pas dans la possibilité de vous offrir l'emplacement ou le type d'hébergement que vous souhaitez. Si c'est le cas, nous nous réservons le droit de ne pas tenir compte de vos préférences et le supplément payé vous sera alors remboursé. Nous nous réservons le droit de refuser, sans aucune justification, des réservations, notamment des réservations de groupe, ou d'imposer des conditions spéciales, comme la remise d'une caution.

Arrivée et départ des structures d'hébergement

Au Lake Resort Beekse Bergen, les arrivées et les départs pour tous les hébergements ont lieu le vendredi et le lundi (à l'exception des formules fixes). Vous pouvez accéder à votre logement à partir de 15h00 et devez le libérer le jour du départ au plus tard à 10h00. Au Safari Resort Beekse Bergen, les arrivées et les départs pour tous les hébergements sont possibles le vendredi, le lundi et le mercredi (à l'exception des formules fixes).  Vous pouvez accéder à votre logement à partir de 16h00 et devez le libérer le jour du départ au plus tard à 10h00. Au Safari Hotel Beekse Bergen, les arrivées et les départs sont possibles chaque jour pour tous les hébergements.  Vous pouvez accéder à votre logement à partir de 15h00 et devez le libérer le jour du départ au plus tard à 11h00.

Le jour de votre arrivée, vous pourrez déjà profiter des infrastructures du parc et des parcs d'attractions pour lesquels vous disposerez d'un accès illimité sur présentation de votre Attractions Pass. Le jour de votre départ, vous pourrez également utiliser votre Attractions Pass et profiter des infrastructures du parc toute la journée.

Arrivée et départ pour les emplacements de camping

Le jour de votre arrivée, vous pouvez vous installer sur votre emplacement de camping à partir de 13 h 00. Le jour du départ, vous devez libérer votre emplacement de camping avant 11 h 00. Les jours d'arrivée et de départ, vous pouvez utiliser les infrastructures du parc et profiter des attractions toute la journée : vous bénéficiez d'un accès illimité sur présentation de votre Attractions Pass (si vous l'avez préalablement réservé). Si vous souhaitez laisser votre équipement de camping (tente, caravane ou camping-car) plus longtemps sur l'emplacement le jour de votre départ (soit après l'heure de départ officielle fixée à 11 h 00), vous devez réserver une nuit supplémentaire. De l'Ascension à la Pentecôte incluse ainsi qu'en juillet et août, il est impératif de réserver les emplacements de camping à l'avance. Pour la période de l'Ascension et de la Pentecôte, la réservation doit porter sur trois nuits minimum. Merci de prévenir la réception au préalable si vous prévoyez de laisser votre équipement de camping inoccupé. Aucun remboursement n'est possible a posteriori dans la mesure où nous ne pouvons pas vérifier après coup si vous avez utilisé l'emplacement de camping, ni le nombre de personnes qui ont utilisé l'emplacement de camping avec vous. Si vous le signalez au préalable, cela sera pris en compte dans le calcul du montant de la location. Pour un emplacement de camping avec un équipement de camping inoccupé, vous paierez le tarif pour l'emplacement comprenant une occupation par 2 personnes.

Conditions de réservation

Les hébergements ne peuvent accueillir que le nombre maximum de personnes  indiqué sur notre site Internet. Les emplacements de camping peuvent accueillir un maximum de six personnes par emplacement. Les parcs ne peuvent accepter aucune réservation pour les caravanes / camping-cars à double essieu ou d'une longueur supérieure à 7,75 mètres. Ces équipements ne sont en effet pas adaptés à nos terrains de camping ni à notre voirie. Les tarifs pour le camping s'entendent pour 2 personnes. Les personnes supplémentaires d'une même famille paieront un tarif par personne supplémentaire (avec un maximum de six personnes). Il n'est pas possible de changer d'équipement de camping pendant la période de location, ni de modifier la composition du groupe de convives. Si des personnes extérieures à la famille séjournent sur l'emplacement, elles devront s'acquitter du tarif « invité ». Des frais de modification d'un montant de 20,- € seront facturés en cas de modification de la réservation.

Nous nous réservons le droit de modifier l'organisation et les horaires d'ouverture des installations des parcs, y compris, mais sans s'y limiter, la piscine, les services de restauration et le bowling. Cela inclut également la fermeture partielle ou complète de ces installations, sans que vous ayez droit à une indemnisation. 

Programme sportif et de loisirs

Pendant toutes les vacances scolaires néerlandaises, les week-ends et la plupart des milieux de semaine, une équipe dédiée propose un programme sportif et de loisirs varié pour tous les âges. L'offre d'activités en automne et en hiver peut être différente de celle de la période estivale.

Lake Resort familial

Tous nos parcs sont des villages vacances familiaux. Les groupes de jeunes non accompagnés par un adulte (âgé de 18 ans minimum) ne sont pas autorisés. Si la composition de votre groupe ne correspond pas à nos critères en matière de groupe-cible, nous nous réservons le droit de refuser votre réservation sans avoir à motiver notre décision ou bien d'imposer certaines conditions ou de facturer une caution. Les personnes séjournant dans le parc doivent à tout moment pouvoir justifier de leur identité.

Conditions de RECRON

Les présentes conditions générales ainsi que le Règlement du parc sont applicables à tous les contrats. Vous les trouverez sur www.beeksebergen.nl.

Conditions de paiement

Si nous pouvons donner une suite favorable à votre réservation, nous vous enverrons une confirmation écrite par e-mail ou par courrier postal. Cette confirmation signifie que le contrat entre en vigueur et que la réservation est définitive. Aucune période de réflexion n'est prévue - vous ne pourrez donc pas annuler le contrat après réception de la confirmation.

Pour toute réservation effectuée au moins 6 semaines avant votre date d'arrivée, le premier paiement (50 %) doit être effectué dans les 14 jours suivant réception de la confirmation. Le solde du règlement doit nous parvenir au plus tard 6 semaines avant votre arrivée. Pour toute réservation effectuée moins de 6 semaines avant votre date d'arrivée, le montant total doit nous être réglé en une seule fois. Vous ne recevrez aucune confirmation de vos paiements. Si nous ne recevons pas votre paiement dans les délais, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation, conformément aux présentes conditions.

Annulation

En cas d’imprévu, si vous êtes contraint de devoir annuler votre séjour, l'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures après la réception de la confirmation de votre réservation, après quoi vous devrez vous acquitter des frais d'annulation. L'annulation doit être formulée par courrier ou par e-mail. Ces frais d'annulation s'appliquent aux hébergements et aux emplacements de camping réservés :

  • pour une annulation plus de trois mois avant la date d'arrivée, 15 % du prix total indiqué dans la confirmation ;
  • pour une annulation entre trois et deux mois avant la date d'arrivée, 50 % du prix total indiqué dans la confirmation ;
  • pour une annulation entre deux et un mois avant la date d'arrivée, 75 % du prix total indiqué dans la confirmation ;
  • pour une annulation moins d'un mois avant la date d'arrivée, 90 % du prix total indiqué dans la confirmation ;
  • en cas d'annulation le jour de l'arrivée, 100 % du prix total indiqué dans la confirmation.

En cas de non présentation à la date d’arrivée prévue, vous serez redevable de 100 % du prix total mentionné dans la confirmation (prix de la location y compris frais supplémentaires / hors taxes locales).

Attractions Pass

Prix d'achat de Attractions Pass pour les campeurs :

Réservation à l'avance

A l'arrivée

Séjour de 1 à 7 nuits 

25 €/pers.

30 €/pers.

Séjour de 8 à 14 nuits 

30 €/pers. 

35 €/pers.

Séjour de 15 à 21 nuits 

35 €/pers.

40 €/pers.

Séjour de 22 à 28 nuits 

40 €/pers.

45 €/pers.