questions fréquemment posées
Beekse Bergen

Safaripark

Généralités

Le safari en car est proposé sur deux trajets totalement différents qui durent environ 45 minutes chacun. 

Pendant 30 minutes environ, le capitaine ou un ranger vous aide à observer toutes sortes d'animaux visibles depuis le bateau. Le safari en bateau fait la navette entre le Restaurant Safari, près de l'entrée du parc, et le Restaurant Kongo, à l'autre bout du parc. Une fois arrivé(e) à l'une de ces destinations, vous avez ensuite la possibilité de choisir l'un des autres safaris. Les bateaux « Stanley » et « Livingstone » ne circulent pas pendant la période hivernale. Le safari en bateau est compris dans le prix de votre billet.

Le safari à pied s'étend sur une longueur totale de 3,5 km environ. Ce safari est inclus dans le prix de votre billet.

La durée du safari en voiture dépend naturellement du trafic, mais il dure en moyenne environ 1 heure. L'entrée de ce safari est ouverte jusqu'à une demi-heure avant la fermeture du parc. Il est de garer votre voiture à mi-chemin du safari. Vous ne faites que le safari en voiture ? Vous devrez quand même acheter un ticket de sortie. Commandez-le ici.

L'échange de billets n'est malheureusement pas possible. Vous ne pouvez nous contacter à ce sujet qu'en cas de circonstances exceptionnelles (tickets@beeksebergen.nl) telles que maladie, décès, etc.

Pour la sécurité de tous nos visiteurs, les trottinettes et/ou vélos enfant ne sont pas autorisés au niveau du safari à pied.

Les draisiennes sont autorisées depuis le 01-01-2021 dans le Safaripark. 

La jeep peut accueillir jusqu'à 10 personnes et les participants doivent être âgés d'au minimum 3 ans. Les enfants doivent pouvoir rester assis et porter une ceinture de sécurité, sous la surveillance d'un parent installé à ses côtés. Des sièges rehausseurs sont disponibles, mais pas de sièges bébé.

Non, il y a un abri à vélos non surveillé au Safari Park Beekse Bergen. Vous pouvez y garer votre vélo à vos risques et périls.

Le parc animalier Safaripark Beekse Bergen vous offre la possibilité unique d'adopter un animal parmi les centaines qui peuplent le parc. Les recettes obtenues de ces adoptions nous permettent de soutenir divers projets de l'association Stichting Wildlife. Rendez-vous sur son site Internet pour plus d'informations ou demandez un formulaire d'inscription via info@stichtingwildlife.nl. 

Les poussettes (repliées) sont autorisées lors du safari en car/en bateau.

Non, aucune réservation n'est nécessaire pour un safari en car/en bateau. Vous pouvez trouver toutes les heures de départ dans l'application Beekse Bergen. Vous êtes plus de 20 personnes et souhaitez réserver un bus ou un bateau juste pour vous ? veuillez nous contacter pour une réservation.

Oui, c'est possible ! Vous pouvez louer un chariot au service d'accueil. La prix de la location s'élève à 10 €. Vous ne pouvez pas réserver le chariot à bras à l'avance. La caution pour le chariot à bras est de 50 €.

À la fin de votre périple au Safaripark, nous vous demandons de bien vouloir ramener le chariot au service d'accueil. Vous recevrez alors la caution en retour.

Il est strictement interdit de nourrir les animaux du parc, à l'exception des animaux se trouvant sur les emplacements indiqués et spécialement prévus à cet effet, et ce uniquement avec la nourriture provenant des distributeurs présents sur place.

Le pique-nique n'est autorisé que dans les zones prévues à cet effet dans le parc. Vous n'avez pas envie d'emporter votre pique-nique ? Le Safaripark Beekse Bergen dispose de 2 restaurants et de plusieurs kiosques où vous pourrez vous procurer boissons et collations.

Pour la sécurité de nos animaux, les animaux domestiques ne sont pas admis dans le parc. Les chiens guides et d'assistance sont autorisés dans le parc sous réserve que leur accompagnateur(trice) puisse présenter une pièce d'identité et le carnet de vaccination de l'animal à notre service d'accueil. Concernant le safari à pied, le visiteur accompagné d'un chien d'assistance n'aura pas accès aux 'The Edge of Africa' le long du chemin ni aux safaris des rapaces.

Lors du safari en voiture, vous vous retrouvez au milieu d'animaux sauvages. Ceux-ci peuvent avoir un comportement imprévisible et endommager votre voiture.  Vous entreprenez la visite du Safaripark Beekse Bergen à vos propres risques.

Une remorque, un porte-vélos ou une échelle ne sont pas autorisés sur le safari en voiture en raison de la sécurité de nos animaux. Une galerie de toit ou une galerie de toit est autorisée tant que les articles sont solidement fixés.

En hiver, les conditions météorologiques influencent la présence des animaux en extérieur. Vous pouvez cependant observer un certain nombre d'animaux restés dans leurs enclos couverts lors du safari à pied.

Au Safaripark Beekse Bergen, ce rêve peut devenir réalité pendant 1 ou 2 jours. Vous pouvez réserver un forfait unique dans le cadre duquel vous découvrirez l'envers du décor du parc, et nos accompagnateurs seront là pour vous renseigner sur les activités des soigneurs. Vous avez le choix entre un forfait pour enfant, pour adulte ou pour toute la famille. Vous recherchez un emploi sérieux comme soigneur, consultez nos offres d'emploi.

Billets d'entrée / Billets en ligne

Non, si vous disposez d'un abonnement au Safari Park Beekse Bergen ou d'un bon de réduction pour notre parc, vous n'avez pas besoin de réserver. Présentez votre abonnement ou votre bon de réduction à la caisse et votre visite chez nous peut commencer !

Un billet d'entrée pour le Safaripark est toujours valable pour l'ensemble des formules de safari, car les animaux à observer se répartissent entre les différents circuits de safari. Vous ne pouvez donc pas acheter un ticket d'entrée pour le safari auto seul.

Vous pouvez payer l'entrée du Safaripark avec des cartes-cadeaux VVV. Les cartes-cadeaux VVV ne sont pas échangeables contre argent. Les cartes-cadeaux VVV ne sont par contre pas acceptées dans les restaurants et les magasins du parc.

Oui, le code-barres de votre billet peut aussi être scanné à partir d'un smartphone ou d'une tablette.

Vous pouvez envoyer un e-mail à tickets@beeksebergen.nl. Indiquez le nom sous lequel les billets ont été commandés ainsi que la date de leur commande. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Sur présentation de votre abonnement à un autre parc zoologique de la NVD, vous bénéficierez d'une réduction sur le prix d'achat de votre billet d'entrée à la caisse du Safaripark. Cette réduction n'est pas cumulable avec d'autres réductions et/ou actions promotionnelles.

Stationnement

Il y a 2 bornes de recharge disponibles à l'entrée du Safari Park. Aux Pays-Bas, les stations de recharge fonctionnent avec une carte de recharge. Cette carte vous identifie et est personnalisée. Elle indique au fournisseur qui a utilisé l'électricité. Malheureusement, Beekse Bergen ne peut pas délivrer cette carte.

Oui, même si vous ne faites pas le safari en voiture, vous avez besoin d'un ticket de sortie. Ce ticket de sortie vous sera demandé pour sortir du parc.

Oui, même si vous faites le safari en voiture, vous avez besoin d'un ticket de sortie. Ce ticket de sortie vous sera demandé pour sortir du parc.

Lorsque vous visitez les deux parcs en voiture, vous devez également acheter un ticket de sortie pour les deux parcs.

Personnes à mobilité réduite

Vous pouvez emprunter un fauteuil roulant auprès du Guest Services, en fonction des disponibilités.

Le parc est accessible aux utilisateurs de fauteuil roulant. Vous pouvez naturellement participer au safari auto avec votre propre véhicule. La majeure partie du safari à pied est tout aussi accessible aux utilisateurs de fauteuil roulant. L'accès aux safaris en car et en bateau est par contre restreint.

Des toilettes aménagées pour les personnes invalides sont disponibles dans le Restaurant Wanyama (près de l'entrée) et le Restaurant Kongo (au fond du parc). Un Changing Place Toilet sont disponibles à l'entrée. Il s'agit d'une installation spéciale de toilettes inclinées qui comprend un ascenseur et une civière pour adultes.

Les chiens guides et d'assistance sont autorisés dans le parc sous réserve que leur accompagnateur(trice) puisse présenter une pièce d'identité et le carnet de vaccination de l'animal à notre service d'accueil. Concernant le safari à pied, le visiteur accompagné d'un chien d'assistance n'aura pas accès aux volières implantées le long du chemin ni aux spectacles des rapaces.

Il existe un tarif spécial pour les établissements de soins et les foyers. Il n'y a pas de tarif spécial pour les visites individuelles. Consultez les tarifs ici.

Équipements

Vous pouvez payer par carte à débit immédiat au service de réception, dans les deux restaurants et dans la boutique de souvenirs près du Restaurant Kongo. Vous pouvez éventuellement retirer de l'argent liquide auprès de la réception.

Le Restaurant Wanyama dispose d'un espace pour changer bébé. Les deux restaurants mettent en outre des chaises hautes pour les enfants et des micro-ondes à disposition pour réchauffer le lait.

Le Safaripark Beekse Bergen ne dispose pas de casiers à bagages.

Abonnements

Un abonnement est valable de la date d'achat jusqu'à la fin du (même) mois de l'année suivante.

Le Pass Beekse Bergen étant personnel, il doit être muni d'une photo d'identité récente.

Vous ne devrez payer le stationnement qu'une seule fois par jour. Si vous visitez les 2 parcs sur la même journée, vous paierez le ticket de sortie du parc que vous avez visité en premier. Gardez votre ticket de caisse concernant l'achat de ce premier ticket de sortie : à l'entrée de l'autre parc, vous recevrez un nouveau ticket de sortie.

Vous pouvez demander la résiliation de votre abonnement par écrit en adressant votre demande à Gastenservice Safaripark Beekse Bergen, t.a.v. Abonnement, Beekse Bergen 31, 5081 NJ, Hilvarenbeek (Pays-Bas), ou en l'envoyant par e-mail à l'adresse abonnementen@beeksebergen.nl

Vous recevrez un message de notre part six semaines avant la date d'expiration de votre abonnement afin de vous rappeler que votre abonnement touche à sa fin ou de vous confirmer sa prolongation.

Si au moment de l'achat de votre abonnement, vous avez opté pour une reconduction avec prélèvement automatique, votre abonnement sera automatiquement reconduit. Les abonnements avec prélèvement automatique sont résiliables par écrit un mois avant leur expiration.

Vous pourrez obtenir un duplicata sur présentation d'une pièce d'identité valable. Ce duplicata vous sera facturé 5 €.

Vous pourrez en obtenir gratuitement un duplicata sur présentation d'une pièce d'identité valable et du procès-verbal mentionnant les Pass Beekse Bergen volés. Autrement, un duplicata est facturé 5 €.

Les changements d'adresse doivent être transmis à l'adresse abonnementen@beeksebergen.nl.

Vous pouvez acheter un ticket de sortie aux distributeurs du parc ou faire ajouter un crédit de sortie à votre abonnement à la caisse.

Votre question ne se trouve pas dans cette liste ?

N'hésitez alors pas à contacter le Safari Resort Beekse Bergen directement.

Contact

Speelland

Généralités

La distance est d'environ 900 m, soit 10 minutes de marche.

Les chiens ne sont pas autorisés sur le parc. Les chiens guides et d'assistance sont autorisés dans le parc sous réserve que leur accompagnateur(trice) puisse présenter une pièce d'identité et le carnet de vaccination de l'animal à auprès du service client

Non, les vélos ne sont pas autorisés dans le parc. Les draisiennes et les scooters pour enfants (non motorisés) sont autorisés à Speelland à partir du 13-04-2022.

Non, la pêche n'est pas autorisée dans le parc. Des infrastructures pour la pêche sont prévues au Village Vacances.

Le pique-nique est autorisé dans le parc, sauf dans le restaurant et sur sa terrasse.

Non, le garage à vélos de Speelland Beekse Bergen n'est pas surveillé. Vous y laissez votre vélo à vos propres risques.

Équipements

Oui, des casiers sont à votre disposition pour 1 € (par casier). Ceux-ci se trouvent près de l'entrée du parc. 

Non, le parc ne propose pas de fauteuils roulants, ni en prêt, ni à louer.

Les cartes à débit immédiat sont acceptées à la caisse, dans le magasin et dans les établissements horeca. Les cartes de crédit ne sont pas acceptées. Vous pouvez également retirer de l'argent liquide auprès du service client.

Oui, vous le trouverez dans le restaurant « Tito's Totem ».

Oui, il se trouve près du restaurant.

Attractions

Non, il y a une attraction pour laquelle un paiement supplémentaire est requis. Pour utiliser les Minicars, vous devez payer 1,50 €. Les paiements ne peuvent être effectués que sur les Minicars eux-mêmes.

Il est possible qu'une attraction soit temporairement fermée pour réparations ou maintenance. Il est également possible que certaines attractions soient (temporairement) fermées en raison des conditions météo. En outre, les attractions ne sont pas toutes ouvertes les jours de faible fréquentation : un employé se fera alors un plaisir de vous indiquer lors de votre séjour l'heure d'ouverture de l'attraction. Les cas ci-dessus ne sauraient donner droit à remboursement du prix du billet d'entrée, indemnisation ou toute autre forme de compensation.

Non, certaines attractions sont soumises à conditions. Ce peut être une limite d'âge ou une durée prescrite. En outre, pour les attractions aquatiques, un diplôme de natation sera exigé.

Abonnement

L'abonnement est valable de la date d'achat jusqu'à la fin du (même) mois de l'année suivante.

Le Pass Beekse Bergen étant personnel, il doit être muni d'une photo d'identité récente.

Vous ne devrez payer le stationnement qu'une seule fois par jour. Si vous visitez les 2 parcs dans la même journée, vous paierez le jeton de sortie du parc que vous aurez visité en premier. Gardez votre ticket de caisse concernant l'achat du jeton de sortie : à l'entrée de l'autre parc, vous recevrez un autre jeton de sortie.

Vous pouvez demander la résiliation de votre abonnement par écrit en adressant votre demande à Gastenservice Safaripark Beekse Bergen, t.a.v. Abonnement, Beekse Bergen 31, 5081 NJ, Hilvarenbeek (Pays-Bas), ou par e-mail à abonnementen@beeksebergen.nl

Vous recevrez un message de notre part six semaines avant la date d'expiration de votre abonnement afin de vous rappeler que votre abonnement touche à sa fin ou de vous confirmer sa prolongation.

Si au moment de l'achat de votre abonnement, vous avez opté pour une reconduction avec prélèvement automatique, votre abonnement sera automatiquement reconduit. Les abonnements avec prélèvement automatique sont résiliables par écrit un mois avant leur expiration.

Vous pourrez obtenir un duplicata sur présentation d'une pièce d'identité valable. Ce duplicata vous sera facturé 5 €.

Vous pourrez en obtenir gratuitement un duplicata sur présentation d'une pièce d'identité valable et du procès-verbal mentionnant les Pass Beekse Bergen volés. Autrement, un duplicata est facturé 5 €.

Les changements d'adresse doivent être transmis via l'adresse abonnementen@beeksebergen.nl.

Votre question ne se trouve pas dans cette liste ?

N'hésitez alors pas à contacter le Safari Resort Beekse Bergen directement.

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Lake Resort

Généralités

Malgré toutes les mesures prises, des chenilles processionnaires sont présentes dans le parc. Nous vous demandons d'être vigilant(e)s. Nous sommes activement engagés dans la lutte contre ce fléau afin d'en limiter au maximum les désagréments pour chacun. Vous pouvez éventuellement signaler la présence de nids auprès de la réception. Nous déclinons toute responsabilité quant aux nuisances et/ou dommages causés par les chenilles processionnaires.

Cliquez ici pour plus d'informations.

En fonction des disponibilités, un (seul) animal de compagnie peut être autorisé dans certains hébergements et sur certains emplacements de camping, et sur réservation uniquement.

Non, les feux d'artifice sont malheureusement interdits dans le Lake Resort Beekse Bergen.

Non, l'usage d'appareils à raclette, fondue ou à barbecue n'est pas autorisé au Safari Resort en raison des risques d'incendie. La sécurité des personnes et des animaux est notre priorité. Les frais pour la sollicitation abusive des services d'urgence, dont les pompiers, seront facturés.  

Le feu à ciel ouvert est interdit en tout temps. Le barbecue sur les emplacements de camping et dans les hébergements locatifs n'est autorisé qu'en conformité avec les instructions de la direction du parc. Cela devrait être fait avec un seau d'eau à portée de main. Si les températures augmentent et qu'il y a beaucoup de sécheresse, le barbecue n'est pas du tout autorisé.

Le Wifi est disponible et gratuit sur le parc (vous n'avez pas besoin de code).
Attention : le WiFi n'est pas disponible au niveau des étangs de pêche.

Si vous réservez un séjour dans un hébergement ou une tente de vacances du Lake Resort Beekse Bergen, vous bénéficiez d'un accès gratuit au Safaripark et à Speelland grâce à votre Attractions Pass. L'Attractions Pass est valable pendant les heures d'ouverture du parc, à partir du jour de votre arrivée jusqu'au jour de votre départ inclus. 

Pendant votre séjour en camping au Lake Resort Beekse Bergen, vous avez un accès illimité à Speelland Beekse Bergen et piscine Etsi Pool. Vous souhaitez également profiter du Safaripark Beekse Bergen pendant plusieurs jours? Alors réservez le Attractions Pass* à un prix abordable. Ce pass vous donne un accès illimité à diverses attractions d'une journée, y compris le Safaripark Beekse Bergen adjacent, mais aussi Dierenrijk et Zooparc Overloon.

L'Attractions Pass vous est offert pour toute réservation d'un séjour dans un hébergement ou une tente de vacances du Lake Resort Beekse Bergen. Si vous venez pour camper, vous pouvez réserver un Attractions Pass en supplément. 

Les hôtes du Lake Resort peuvent utiliser le bowling, les installations de restauration et la piscine du Safari Resort.

Le petit train Struisvogel Express - littéralement l’Express des Autruches - vous conduit du Lake Resort à Speelland et/ou au Safaripark Beekse Bergen. Le Struisvogel Express fait la navette entre le Lake Resort à Beekse Bergen et Speelland et/ ou le Safaripark. Vous pouvez l’utiliser gratuitement pendant tout votre séjour.

Vous pouvez également vous rendre en voiture au Safaripark ou à Speelland. Il vous suffit de suivre les panneaux Safaripark et Speelland. Si votre numéro d'immatriculation est enregistré chez nous, les barrières du s'ouvriront automatiquement. 

Une galerie de toit, une remorque, un porte-vélos et un porte-bagages ne sont pas autorisés sur le safari en voiture en raison de la sécurité de nos animaux.

Réservation et paiement

Vous avez le choix entre le paiement immédiat via iDEAL ou par carte de crédit. Vous pouvez aussi choisir de recevoir une confirmation par e-mail et de payer ensuite.

Oui, le paiement par carte de crédit est possible. Vous pouvez payer avec Mastercard et VISA. Le montant de la transaction sera débité directement de votre carte de crédit.

Oui, il vous est possible de réserver un hébergement avec des caractéristiques spéciales en appliquant un filtre aux résultats de la zone « Rechercher et réserver » qui prendra en compte diverses préférences. Vous avez par exemple une préférence pour la situation de votre hébergement (près de l'eau, près du bâtiment central, etc.) ou vous préférez choisir un hébergement spécifique d'après la numérotation sur le plan ? Vous pouvez l'indiquer au moment de la réservation. Pour séjourner dans un hébergement correspondant à vos préférences, un montant de 25 € minimum est facturé (le tarif définitif dépendant de la date de votre séjour et de vos préférences). Vous venez chez nous pour camper ? Dans ce cas, vous pouvez indiquer vos préférences pour un emplacement de camping spécifique pour un montant de 9,95 € minimum. 

Tous les prix indiqués sur le site Internet s'entendent tout compris. Aucun coût surprise, donc. Toute modification éventuelle entraînera cependant des frais de modification de 20 €. Si vous avez une préférence pour la situation de votre hébergement ou un numéro spécifique, vous devrez vous acquitter de frais d'un montant (minimal) de 25 €.  Vous avez une préférence pour un emplacement de camping particulier ? Dans ce cas, vous pouvez indiquer vos préférences pour un emplacement de camping spécifique pour un montant de 9,95 € (minimum). Vous pouvez en outre commander des produits payants supplémentaires au moment de la réservation.

Les informations et documents concernant votre séjour, dont les Attractions Pass le cas échéant, vous seront envoyés par e-mail quelques jours avant votre arrivée si vous avez renseigné toutes les données vous concernant et effectué le paiement. Vous êtes impatient(e) de connaître le contenu des documents du séjour ? Consultez-les par avance ici. Vous venez camper à Back2Basic? Cliquez ici pour les documents de voyage Back2Basic.

Si votre réservation inclut des Attractions Pass, ceux-ci vous seront envoyés par mail quelques jours avant votre arrivée. 

Beekse Bergen vous propose de nombreux suppléments pour rendre votre séjour encore plus agréable. Ceux-ci peuvent être réservés au moment de la réservation ou après, via Mijn.Beeksebergen.nl.

Arrivée et séjour

Les jours de votre arrivée et de votre départ, vous pouvez garer votre véhicule sur le parking central du Lake Resort Beekse Bergen. Le jour de votre arrivée et celui de votre départ, vous avez déjà accès à toutes les infrastructures du parc et aux attractions comprises dans l'Attractions Pass.  

Notre système d'identification des plaques d'immatriculation facilite l'entrée au Lake Resort avec votre propre voiture. Si vous avez indiqué votre numéro de plaque d'immatriculation dans « Mon Beekse Bergen », la barrière s'ouvrira automatiquement. Une seule voiture est autorisée par hébergement/emplacement de camping. Vous devrez garer un second véhicule éventuel sur le parking à côté de la barrière, à l'exception des jungalows de groupe, pour lesquels 4 voitures sont autorisées.

Notre système d'identification des plaques d'immatriculation facilite l'entrée au Lake Resort avec votre propre voiture. Si vous avez indiqué votre numéro de plaque d'immatriculation dans « Mon Beekse Bergen », la barrière s'ouvrira automatiquement. Une seule voiture est autorisée par hébergement/emplacement de camping. Vous devrez garer un second véhicule éventuel sur le parking à côté de la barrière, à l'exception des jungalows de groupe, pour lesquels 4 voitures sont autorisées.

Non, vous n'avez pas besoin de ticket de sortie si vous séjournez au Lake Resort. À Speelland et Safaripark, la barrière s'ouvre en fonction de la reconnaissance des plaques d'immatriculation. 

Vous pouvez vous enregistrer à 15h00 le jour de votre arrivée. Avant votre arrivée, vous recevrez un code unique qui vous donnera accès au parc et à votre hébergement. Vous n'avez plus besoin de vous rendre au service à la clientèle pour vous enregistrer. Le jour de votre départ, nous vous demandons de libérer votre logement avant 10h00. Le jour du départ, vous pouvez utiliser toutes les installations du Lake Resort et du Pass Attractions toute la journée.

L'heure d'arrivée pour le camping (y compris Back2Basic) est 13h00 et l'heure de départ est 11h00. Le jour du départ, vous pouvez toujours utiliser toutes les installations du Lake Resort et le Pass Attractions toute la journée si vous l'avez réservé.

Vous recevrez un code PIN 3 jours avant votre arrivée, que vous pourrez utiliser pour entrer. Cela ne se produit que si vous avez rempli tous les détails du client et effectué le paiement. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez demander votre code d'accès (accompagné du pack de bienvenue) au Guest Service. Voir ici les horaires d'ouverture actuelles de la Guest Service.

Vous pouvez recevoir des visiteurs à la journée durant votre séjour. Ces visiteurs ne paieront aucun droit d'entrée au Lake Resort. S'ils veulent visiter le Safaripark Beekse Bergen, ils doivent être en possession d'un billet d'entrée valide.

Les invités qui passent la nuit au Lake Resort devront s'inscrire à la réception, sous réserve que le nombre maximal de personnes autorisé dans votre hébergement ne soit pas dépassé.

Personnes supplémentaires en hébergement de vacances :
- Taxes de séjour : 2,65 € pp/nuit
- Tarif par personne supplémentaire (calculé à la réception)

Personnes supplémentaires au camping :
- Taxes de séjour : 2,50 € pp/nuit
- Tarif par personne supplémentaire : 8,00 € pp/nuit

Pour les hébergements et les tentes de vacances, ce n'est normalement pas possible, sauf aux alentours des jours fériés (Pâques, Ascension, Pentecôte). Pour le Safari Resort, les arrivées/départs peuvent également avoir lieu le mercredi. Les campeurs peuvent par ailleurs partir/arriver tous les jours.

Bien sûr, nous espérons que vous passerez de merveilleuses vacances à Beekse Bergen. Si vous rencontrez quelque chose de façon inattendue, vous pouvez le signaler directement à la réception. Nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution sur place. En cas d'inventaire manquant ou de réclamation concernant le nettoyage, veuillez contacter le service client/la réception immédiatement après l'enregistrement. Cela peut être fait via le numéro de téléphone suivant 088-9000323. De cette façon, nous pouvons optimiser votre séjour et vous pouvez profiter sans soucis à Beekse Bergen.

Équipements

A Ganvié Village, le centre animé du Parc de Vacances, vous trouverez le restaurant Labadi. Ici, vous pourrez déguster les plats les plus savoureux. Vous pouvez également vous rendre au comptoir Jaaba pour les frites et les collations les plus savoureuses. À côté de Ganvie Village, vous trouverez notre supermarché SPAR. Vous pourrez y faire tous vos achats.

Non, les hébergements (sauf les tentes et les cabanes en bois) ne disposent que d'un four micro-ondes sans fonction four.

Les Jungalows, les Tentes Safari et la Villa Maji disposent d'une machine à café filtre. Les Cabanes disposent d'une cafetière Nespresso pour laquelle vous pouvez utiliser des tasses ordinaires. Il n'y a pas de machine à café dans les tentes Bungalow

Bien sûr ! Vous pouvez utiliser l'Attractions Pass dès le jour de votre arrivée et jusqu'au jour de votre départ. Ce Pass vous sera envoyé par voie électronique dès que le paiement aura été effectué et que la liste complète des membres de votre groupe aura été remplie. L'Attractions Pass numérique peut être utilisé toute la journée, vous permettant ainsi de visiter le Safaripark avant même d'emménager dans votre hébergement. Votre hébergement est disponible à partir de 15h00.

Votre séjour au Lake Resort Beekse Bergen comprend la location de linge de lit, sauf si vous venez pour camper ou si vous effectuez votre séjour dans une tente bungalow. Un kit cuisine comprenant entre autres du liquide vaisselle ou des pastilles pour lave-vaisselle vous est gracieusement offert à votre arrivée. Les serviettes de toilette et le linge pour lit bébé éventuel ne sont pas fournis.

Vous préférez que les lits soient faits à votre arrivée et qu'il y ait des serviettes de toilette à votre disposition ? Aucun problème ! Vous pouvez réserver le forfait Services.

Le programme des animations varie en fonction de la saison. Le programme d'animation spécifique est généralement connu une semaine à l'avance et peut être consulté dans notre application. Ici, vous pouvez également enregistrer immédiatement vos activités préférées dans votre emploi du temps !

Les tentes Safari disposent d'un chauffage qui se trouve dans la zone séjour de la tente. Les chambres ne disposent d'aucun chauffage. Dans le cas où la météo annoncerait des nuits plus froides, à vous de décider si vous voulez apporter des couvertures supplémentaires.

Oui, il y a une télévision et diverses chaînes (telles que NPO, RTL, SBS6, etc.) peuvent être trouvées dessus. Cependant, les téléviseurs ne sont pas connectés à Internet et il n'est pas possible de connecter vos propres appareils. Malheureusement, cela signifie que vous ne pouvez pas regarder Videoland, Netflix, Ziggosport, etc. depuis le téléviseur.

Oui, il y a une laverie. Vous trouverez la laverie dans le même bâtiment que le Spar. Lorsque vous êtes devant l'entrée du Spar, la laverie se trouve dans le coin droit du bâtiment.

Pour utiliser la laverie, vous avez besoin de pièces de 1 € et vous devez vous assurer d'apporter votre propre lessive.

Voir plus d'informations et les heures d'ouverture actuelles dans l'application Beekse Bergen.

Votre question ne se trouve pas dans cette liste ?

N'hésitez alors pas à contacter le Safari Resort Beekse Bergen directement.

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Safari Resort

Généralités

Malgré toutes les mesures prises, des chenilles processionnaires sont présentes dans le parc. Nous vous demandons d'être vigilant(e)s. Nous sommes activement engagés dans la lutte contre ce fléau afin d'en limiter au maximum les désagréments pour chacun. Vous pouvez éventuellement signaler la présence de nids auprès de la réception. Nous déclinons toute responsabilité quant aux nuisances et/ou dommages causés par les chenilles processionnaires.

Cliquez ici pour plus d'informations.

Non, les feux d'artifice sont malheureusement interdits dans le Safari Resort Beekse Bergen.

Non, l'usage d'appareils à raclette, fondue ou à barbecue n'est pas autorisé au Safari Resort en raison des risques d'incendie. La sécurité des personnes et des animaux est notre priorité. Les frais pour la sollicitation abusive des services d'urgence, dont les pompiers, seront facturés.  

Le bien-être animal est notre priorité absolue. Beekse Bergen met bien sûr tout en œuvre pour vous permettre de contempler autant que possible les animaux depuis votre hébergement. Mais les températures aux Pays-Bas sont parfois trop froides ou trop orageux pour nos animaux et dans ce cas, ceux-ci ne peuvent pas rester longtemps dehors. Les animaux passent alors la nuit, et parfois le jour, dans leur abri chauffé. Les heures d'alimentation des animaux sont réparties autant que possible sur la journée. 

S'il neige ou s'il gèle, la savane peut devenir dangereuse, les animaux pouvant glisser par exemple. Dans ce cas, les animaux seront plus difficilement observables. Les rangers travaillent ardemment à préserver les zones d'eau du gel pour que les animaux puissent sortir en toute sécurité. 

Même par temps (extrêmement) chaud, les animaux peuvent ne pas vouloir sortir et/ou se trouver uniquement dans des zones ombragées.

Les animaux de compagnie ne sont malheureusement pas admis dans le Safari Resort car il y a beaucoup d'animaux à proximité des hébergements. Ils sont par contre autorisés dans le Lake Resort Beekse Bergen.

Le Safari Resort est équipé d'un réseau de fibre optique à haut débit. Tous les hébergements disposent d'un point WiFi individuel, ce qui vous offre la garantie de services Internet rapides et sans difficultés.

Tout à fait : pendant votre séjour au Safari Resort, vous avez, grâce à l'Attractions Pass gratuit, accès au Safaripark et à Speelland. L'Attractions Pass est valable pendant les heures d'ouverture du parc, à partir du jour de votre arrivée et jusqu'au jour de votre départ inclus.

Oui, toute personne séjournant au Safari Resort reçoit un Attractions Pass gratuit.

Oui, pratiquement tous les hébergements offrent une vue sur les animaux. Assurez-vous d'une vue totalement imprenable en réservant un Savanne Lodge ou un Savanne Lodge Plus. Ces hébergements sont directement installés en bordure de savane, ce qui n'est pas tout à fait le cas des autres lodges.

Les animaux restent à au moins 15 mètres des lodges. Vous pourrez donc les contempler de très près, sans qu'ils ne s'approchent trop grâce entre autres aux fossés creusés par nos équipes. Votre sécurité est assurée !

Les hôtes du Safari Resort peuvent se rendre dans les établissements horeca et utiliser la piscine du Lake Resort.

Le petit train Struisvogelexpress - littéralement l’Express des Autruches - vous conduit de Karibu Town, situé au sein du Safari Resort, à Speelland Beekse Bergen. Le Struisvogelexpress fait la navette entre le Safari Resort et Speelland. Vous pouvez l’utiliser gratuitement pendant votre séjour.

Vous pouvez également vous rendre en voiture au Safaripark, en suivant la route spécialement prévue à cet effet. Si votre numéro d’immatriculation est enregistré chez nous, les barrières entre le Safari Resort et le Safaripark s’ouvriront automatiquement. Vous pouvez aussi vous rendre à pied au Safaripark. Il y a deux itinéraires possibles : 1. Via l’entrée principale du Safaripark. 2. En suivant un sentier spécial partant du Safari Resort et qui vous conduit jusqu’aux lions dans le Safaripark. Ces itinéraires sont indiqués sur le plan du parc.

Une galerie de toit, une remorque, un porte-vélos et un porte-bagages ne sont pas autorisés sur le safari en voiture en raison de la sécurité de nos animaux.

Réservation et paiement

Le code unique pour accéder à votre hébergement ainsi que vos Attractions Pass vous seront envoyés par e-mail quelques jours avant votre arrivée.

Vous avez le choix entre le paiement immédiat via iDEAL ou par carte de crédit. Vous pouvez aussi choisir de recevoir une confirmation par e-mail et de payer ensuite.

Oui, le paiement par carte de crédit est possible. Vous pouvez payer avec Mastercard et VISA. Le montant de la transaction sera débité directement de votre carte de crédit.

Oui, il vous est possible de réserver un hébergement avec des caractéristiques spéciales en appliquant un filtre aux résultats de la zone « Rechercher et réserver » qui prendra en compte diverses préférences. Vous avez par exemple une préférence pour la situation de votre hébergement (près de l'eau, près du bâtiment central, etc.) ou vous préférez choisir un hébergement spécifique d'après la numérotation sur le plan ? Vous pouvez l'indiquer au moment de la réservation. Pour séjourner dans un hébergement correspondant à vos préférences, un montant de 25 € minimum est facturé (le tarif définitif dépendant de la date de votre séjour et de vos préférences). Vous venez chez nous pour camper ? Dans ce cas, vous pouvez indiquer vos préférences pour un emplacement de camping spécifique pour un montant de 9,95 € (minimum). 

Tous les prix indiqués sur le site Internet s'entendent tout compris. Aucun coût surprise, donc. Toute modification éventuelle entraînera cependant des frais de modification de 20 €. Si vous avez une préférence pour la situation de votre hébergement ou un numéro spécifique, vous devrez vous acquitter de frais d'un montant (minimal) de 25 €.  Vous avez une préférence pour un emplacement de camping particulier ? Dans ce cas, vous pouvez indiquer vos préférences pour un emplacement de camping spécifique pour un montant de 9,95 € (minimum). Vous pouvez en outre commander des produits payants supplémentaires au moment de la réservation.

Au Safari Resort, il est possible, en plus du lundi et du vendredi, d'arriver ou de partir le mercredi. En dehors de ces jours, toute arrivée ou départ est impossible à l'exception de certains jours fériés, comme Pâques, la Pentecôte et Noël, pour lesquels les jours d''arrivée et de départ peuvent varier. Ces informations sont consultables dans la section « Rechercher & réserver ». 

Arrivée et séjour

Le code d'accès à votre hébergement vous sera envoyé par SMS le jour de votre arrivée. Il ne vous sera transmis que si vous nous avez bien communiqué toutes les données concernant les personnes séjournant dans l'hébergement avec vous et que le paiement a été effectué. Sinon, vous pourrez demander votre code d'accès (avec le kit cuisine) auprès du service d'accueil à Karibu Town.

Les informations et documents concernant votre séjour, dont les Attractions Pass, vous seront envoyés par e-mail quelques jours avant votre arrivée si vous avez renseigné toutes les données concernant les personnes séjournant avec vous et effectué le paiement. Vous êtes impatient(e) de connaître le contenu des documents du séjour ? Consultez-les par avance ici

Vous pouvez recevoir des visiteurs à la journée durant votre séjour. Ces visiteurs ne paieront aucun droit d'entrée au Safari Resort. S'ils veulent visiter le Safaripark Beekse Bergen, ils doivent être en possession d'un billet d'entrée valide.

Les invités qui passent la nuit sur place devront s'inscrire à la réception, sous réserve de ne pas dépasser le nombre maximal de personnes autorisé dans votre hébergement.

Personnes supplémentaires dans un hébergement du Safari Resort
- Tarif par personne supplémentaire (calculé à la réception)
- Taxes de séjour : 2,65 € pp/nuit

Notre système d'identification des plaques d'immatriculation facilite l'entrée au Safari Resort avec votre propre voiture. Si vous avez indiqué votre numéro de plaque d'immatriculation dans « Mon Beekse Bergen », la barrière s'ouvrira automatiquement.

Vous n'avez le droit de conduire votre véhicule jusqu'à votre hébergement que le jour d'arrivée et celui de départ afin de pouvoir le charger/le décharger. Le reste du temps, le parc est une zone à circulation restreinte. Le stationnement est autorisé sur le parking central.

De plus, les lodges adaptés aux fauteuils roulants disposent d'une place de parking où vous pouvez garer une voiture.

Vous pouvez vous enregistrer à 16h00 le jour de votre arrivée. Avant votre arrivée, vous recevrez un code unique qui vous donnera accès au parc et à votre hébergement. Vous n'avez plus besoin de vous rendre au service à la clientèle pour vous enregistrer. Le jour de votre départ, nous vous demandons de libérer votre logement avant 10h00. Le jour du départ, vous pouvez utiliser toutes les installations du Safari Resort et du Pass Attractions toute la journée.

Non, vous n'avez pas besoin de ticket de sortie si vous séjournez au Safari Resort. À Speelland, la barrière s'ouvre en fonction de la reconnaissance des plaques d'immatriculation. La barrière entre le Safari Resort et le Safari Park s'ouvre également automatiquement en fonction de la reconnaissance des plaques d'immatriculation.

Bien sûr, nous espérons que vous passerez de merveilleuses vacances à Beekse Bergen. Si vous rencontrez quelque chose de façon inattendue, vous pouvez le signaler directement à la réception. Nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution sur place. En cas d'inventaire manquant ou de réclamation concernant le nettoyage, veuillez contacter le service client/la réception immédiatement après l'enregistrement. Cela peut être fait via le numéro de téléphone suivant 088-900323. De cette façon, nous pouvons optimiser votre séjour et vous pouvez profiter sans soucis à Beekse Bergen.

Équipements

Vous pouvez acheter des petits pains frais ainsi que d'autres menues courses auprès du service d'accueil et de la supérette du Safari Resort Beekse Bergen. Pour déjeuner et dîner, vous serez bienvenu(e) au restaurant Moto. Vous pouvez également vous faire livrer des pizzas dans votre hébergement. Il n'est pas possible de passer des commandes de courses, déjeuner ou dîner avec paiement différé. Ces dépenses doivent être réglées immédiatement. 

Bien sûr ! Vous pouvez utiliser l'Attractions Pass dès le jour de votre arrivée et jusqu'au jour de votre départ. Ce Pass vous sera envoyé par voie électronique dès que le paiement aura été effectué et que la liste complète des membres de votre groupe aura été remplie. L'Attractions Pass numérique peut être utilisé toute la journée, vous permettant ainsi de visiter le Safaripark avant même d'emménager dans votre hébergement. Votre hébergement est disponible à partir de 16h00.

Notre système d'identification des plaques d'immatriculation facilite l'entrée au Safari Resort avec votre propre voiture. Si vous avez indiqué votre numéro de plaque d'immatriculation dans « Mon Beekse Bergen », la barrière s'ouvrira automatiquement.

Vous n'avez le droit de conduire votre véhicule jusqu'à votre hébergement que le jour d'arrivée et celui de départ afin de pouvoir le charger/le décharger. Le reste du temps, le parc est une zone à circulation restreinte. Le stationnement est autorisé sur le parking central. De plus, les lodges adaptés aux fauteuils roulants disposent d'une place de parking où vous pouvez garer une voiture.

Votre hébergement dispose d'une machine à café professionnelle Nespresso (de type Zenius). Cette machine à café fonctionne uniquement avec des capsules professionnelles Nespresso. Vous pourrez ainsi savourer une délicieuse tasse de café de la meilleure qualité qui soit. Le plateau de bienvenue inclut quelques capsules Nespresso pour votre premier jour. En cas de besoin, vous pourrez vous procurer des capsules supplémentaires à la supérette située dans le bâtiment central de Karibu Town.

L'hébergement dispose d'un micro-ondes combiné avec fonction four.

Les hébergements du Safari Resort comprennent le linge de lit, un kit de serviettes de toilette (avec une petite et une grande serviette par personne) ainsi que des torchons de cuisine. Si vous avez réservé un lit bébé, le linge de lit est aussi fourni. Vous n'avez donc pas besoin d'apporter quoi que ce soit avec vous, sauf si vous souhaitez des couvertures supplémentaires.

Malheureusement, il n'y a pas de laverie au Safari Resort.

Les tentes Safari disposent d'un chauffage qui se trouve dans la zone séjour de la tente. Les chambres ne disposent d'aucun chauffage. Dans le cas où la météo annoncerait des nuits plus froides, à vous de décider si vous voulez apporter des couvertures supplémentaires.

Le programme des animations varie en fonction de la saison. Le programme d'animation spécifique est généralement connu une semaine à l'avance et peut être consulté dans notre application. Ici, vous pouvez également enregistrer immédiatement vos activités préférées dans votre emploi du temps !

Les Savanne Lodge Plus comprennent un certain nombre d'hébergements adaptés aux fauteuils roulants. Il est possible que l'un de ces Lodges Plus Savane vous soit attribué, si vous en avez fait la demande ou si les versions standards ne sont plus disponibles. Le Lodge Plus Savane adapté aux fauteuils roulants dispose d'une douche ouverte spacieuse au lieu d'un sauna. De plus, les lodges adaptés aux fauteuils roulants disposent d'une place de parking où vous pouvez garer une voiture. Les lodges adaptés aux fauteuils roulants portent les numéros suivants : 113, 116, 433, 434, 442 et 444.

Oui, il y a une télévision et diverses chaînes (telles que NPO, RTL, SBS6, etc.) peuvent être trouvées dessus. Cependant, les téléviseurs ne sont pas connectés à Internet et il n'est pas possible de connecter vos propres appareils. Malheureusement, cela signifie que vous ne pouvez pas regarder Videoland, Netflix, Ziggosport, etc. depuis le téléviseur.

Votre question ne se trouve pas dans cette liste ?

N'hésitez alors pas à contacter le Safari Resort Beekse Bergen directement.

Contact

Safari Hotel

Le bien-être animal est notre priorité absolue. Beekse Bergen met bien sûr tout en œuvre pour vous permettre d’observer autant que possible les animaux depuis votre hébergement. La météo néerlandaise est toutefois parfois un peu trop fraîche ou trop orageuse pour les animaux, qui ne peuvent alors pas rester longtemps dehors. Il peut donc arriver que les animaux passent la nuit, et parfois (une partie de) la journée, dans leur abri chauffé. Les heures de nourrissage des animaux sont autant que possible réparties sur la journée.

En cas de neige ou de gel, la savane peut devenir dangereuse pour les animaux, qui peuvent par exemple glisser. Dans ce cas, les animaux seront plus difficilement observables. Les Rangers travaillent alors ardemment à préserver les zones d'eau du gel pour que les animaux puissent sortir en toute sécurité.

En cas de chaleur (extrême), il est également possible que les animaux ne veuillent pas sortir et/ou restent dans les zones d'ombre.

Vous pouvez en effet observer les animaux depuis votre chambre d'hôtel et à partir de votre terrasse ou de votre balcon.

Les animaux se trouvent à au moins 10 mètres de distance des chambres d'hôtel. Vous pourrez donc les contempler de très près sans qu'ils ne s'approchent trop, notamment grâce aux fossés creusés par nos équipes. Votre sécurité est donc parfaitement assurée !

Les animaux de compagnie ne sont malheureusement pas admis dans le Safari Hotel et dans le Safari Resort du fait des nombreux animaux sauvages présents à proximité des hébergements. Les animaux de compagnie sont par contre autorisés dans le Lake Resort Beekse Bergen.

Le Safari Hotel et le Safari Resort sont équipés d'un réseau de fibre optique à haut débit. Tous les hébergements disposent d'un point Wi-Fi individuel, ce qui vous offre la garantie de services Internet rapides et sans difficultés.

Tout à fait : pendant votre séjour au Safari Hotel ou au Safari Resort, l'Attractions Pass gratuit vous donne accès au Safaripark et à Speelland. L'Attractions Pass est valable pendant les heures d'ouverture du parc, à partir du jour de votre arrivée et jusqu'au jour de votre départ inclus.

Oui, toute personne séjournant au Safari Hotel reçoit un Attractions Pass gratuit. Vous bénéficiez ainsi dès le jour de votre arrivée et jusqu'au jour de votre départ inclus d'un accès illimité à 6 parcs dont le Safaripark et Speelland Beekse Bergen.

Les clients du Safari Hotel peuvent utiliser tous les équipements de Beekse Bergen. Vous pouvez par exemple profiter des piscines du Safari Resort et du Lake Resort. Pour le déjeuner et le dîner, vous pouvez choisir parmi l’ensemble des restaurants de Beekse Bergen. Ou vous pouvez passer une journée de plage au lac Victoria du Lake Resort. Des animations pour les enfants sont organisées au Ranger Basecamp du Safari Resort. 

Les clients du Safari Hotel peuvent utiliser toutes les installations de Beekse Bergen. Par exemple, vous pouvez utiliser les piscines du Safari Resort et du Lake Resort. Pour le déjeuner ou le dîner, vous pouvez choisir parmi tous les restaurants de Beekse Bergen. Ou passez une journée à la plage sur le lac Victoria au Lake Resort. Des divertissements pour les enfants peuvent être trouvés au Ranger Basecamp au Safari Resort ou au Kodidi Ground au Lake Resort.

Le petit train Struisvogelexpress - littéralement « l'Express des autruches » - vous conduit de Karibu Town, situé au sein du Safari Resort, à Speelland Beekse Bergen. Karibu Town se trouve à 5 minutes à pied du Safari Hotel. Le Struisvogelexpress fait la navette entre le Safari Resort et Speelland. Vous pouvez l'utiliser gratuitement pendant toute la durée de votre séjour.

Vous pouvez également vous rendre au Safaripark avec votre propre véhicule, en suivant la route spécialement prévue à cet effet. Si votre numéro d'immatriculation nous a bien été communiqué, les barrières entre le Safari Hotel et le Safaripark s'ouvriront automatiquement. Vous pouvez aussi vous rendre à pied au Safaripark. Deux itinéraires sont pour cela possibles : 1. Par l'entrée principale du Safaripark. 2. En suivant un sentier spécial partant du Safari Resort, à proximité du Safari Hotel, et qui vous conduit jusqu'aux lions dans le Safaripark. Ces itinéraires sont indiqués sur le plan du parc.

Les coffres de toit, remorques, porte-vélos et galeries ne sont pas autorisés lors du safari auto pour des raisons de sécurité de nos animaux.

Nous sommes désolés que vous ayez oublié ou perdu quelque chose lors de votre séjour. Afin de récupérer votre bien le plus rapidement possible, nous vous conseillons de compléter le formulaire d'objet perdu. Nous traiterons la demande et prendrons contact avec vous dès que nous l'aurons retrouvé.

Malgré toutes les mesures prises, des chenilles processionnaires sont présentes dans le parc. Nous vous demandons d'être vigilant(e)s. Nous sommes activement engagés dans la lutte contre ce fléau afin d'en limiter au maximum les désagréments pour chacun. Vous pouvez signaler la présence éventuelle de nids auprès du Guest Service. Nous déclinons toute responsabilité quant aux nuisances et/ou dommages causés par les chenilles processionnaires.

Non, les feux d'artifice sont formellement interdits dans le Safari Hotel et le Safari Resort Beekse Bergen pour éviter de nuire au bien-être des animaux.

Non, les raclettes, fondues et barbecues ne sont pas autorisés pour des raisons de sécurité incendie. La sécurité des personnes et des animaux est notre priorité. Les frais pour la sollicitation abusive des services d'urgence, dont les pompiers, seront facturés.

Indépendamment du type de chambre d'hôtel que vous avez choisi, vous pouvez réserver un lit pour bébé. Il n'est pas possible d'installer plusieurs lits pour bébé dans les chambres d'hôtel. Il s'agit d'un petit lit de camping pliant, et les draps sont compris.

Réservation et paiement

Les Attractions Pass et le code « pin » unique pour l'accès à la chambre d'hôtel vous seront envoyés par e-mail au plus tard un jour avant votre arrivée.

Vous avez le choix entre le paiement immédiat via iDEAL ou par carte de crédit. Vous pouvez aussi choisir d'attendre la confirmation par e-mail et de payer ensuite. Vous réservez moins de 6 semaines avant votre arrivée ? Dans ce cas, vous devrez payer le montant intégral dès la réservation.

Oui, le paiement par carte de crédit est possible. Vous pouvez payer avec MasterCard et Visa. Le montant de la transaction est directement prélevé sur votre carte de crédit.

Oui, il est possible de réserver une chambre d'hôtel avec des caractéristiques spécifiques. Vous avez une préférence pour l'emplacement de votre chambre d'hôtel :

  • Rez-de-chaussée ou à l'étage ?
  • Dans un coin ou au milieu ?
  • Près du bâtiment central ou près des abris des animaux ?

Vous pouvez l'indiquer au moment de la réservation. Les frais pour une réservation avec préférence sont de 25 €.

L’ensemble des prix indiqués sur le site Internet s'entendent tout compris. Aucun coût surprise, donc. Toute modification éventuelle entraînera par contre des frais de modification de 20 €. Et si vous avez une préférence pour l'emplacement de votre hébergement, un montant de 25 € de frais de préférence vous sera facturé.

Arrivée et séjour

Le code d'accès à votre chambre d'hôtel vous sera envoyé par SMS le jour de votre arrivée. Il ne vous sera transmis que si vous nous avez bien communiqué toutes les données concernant les personnes séjournant dans l'hébergement avec vous et que le paiement a été effectué. Si vous ne l'avez pas reçu, vous pouvez demander votre code d'accès au Guest Service à Hogon House.

Les informations et documents concernant votre séjour, dont les Attractions Pass et le code « pin » unique pour l'accès à la chambre d’hôtel, vous sont envoyés par e-mail au plus tard un jour avant votre arrivée. Vous les recevrez seulement une fois que toutes les données sur les personnes vous accompagnant auront été complétées et que le paiement aura été effectué. Vous pouvez déjà consulter ici les documents de voyage avec des informations pratiques.

Vous pouvez recevoir des visiteurs à la journée durant votre séjour. Ces visiteurs ne paieront aucun droit d'entrée au Safari Hotel. S'ils veulent visiter le Safaripark Beekse Bergen, ils doivent être en possession d'un billet d'entrée valide.

Les hôtes qui passent la nuit sur place devront s'inscrire auprès du Guest Service, sous réserve de ne pas dépasser le nombre maximal de personnes autorisées dans votre chambre d'hôtel.

Frais pour les personnes supplémentaires dans les chambres d'hôtel du Safari Hotel

- Tarif par personne supplémentaire (calculé au Guest Service)

- Taxe de séjour : 2,65 € p.p./nuit

Notre système d'identification des plaques d'immatriculation facilite l'entrée au Safari Resort et au Safari Hotel avec votre propre voiture. Si vous avez indiqué votre numéro de plaque d'immatriculation dans « Mon Beekse Bergen », la barrière s'ouvrira automatiquement.

Vous n'avez le droit de conduire votre véhicule jusqu'à votre chambre d'hôtel que le jour d'arrivée et celui de départ afin de charger/décharger vos bagages. Le reste du temps, le parc est une zone à circulation restreinte. Le stationnement est autorisé sur le parking central.

Les chambres adaptées aux fauteuils roulants disposent par contre d'une place de parking où vous pouvez garer une voiture.

Oui, il y a au total 16 bornes de recharge pour les visiteurs du Safari Hotel et du Safari Resort. Aux Pays-Bas, les stations de recharge fonctionnent avec une carte de recharge. Cette carte vous identifie et est personnalisée. Elle indique au fournisseur qui a utilisé l'électricité. Malheureusement, Beekse Bergen ne peut pas délivrer cette carte.

Vous pouvez vous faire enregistrer à partir de 15h00 le jour de votre arrivée. Un code unique vous ouvrant l'accès au parc et à votre chambre d'hôtel vous sera communiqué avant votre arrivée. Vous n’aurez ainsi pas besoin de passer par le Guest Service pour vous enregistrer. Le jour de votre départ, nous vous remercions de bien vouloir quitter votre chambre d'hôtel avant 11h00. Le jour de votre départ, vous pouvez encore profiter toute la journée des équipements de Beekse Bergen et utiliser votre Attractions Pass.

Vous pouvez laisser vos bagages au Guest Service à Hogon House, dans le Safari Hotel.

Grâce à l'Attractions Pass, vous jouissez d'un accès gratuit et illimité au Safaripark et à Speelland. Le Safari Resort/Safari Hotel et le Safaripark sont séparés par une barrière qui s'ouvre automatiquement grâce au système d'identification des plaques d'immatriculation. Le système d'identification des plaques d'immatriculation fonctionne aussi pour sortir du Safaripark et de Speelland. Vous n'avez donc pas besoin de ticket ni de jetons pour sortir si vous êtes un client du Safari Hotel.

Nous espérons bien entendu que vous profitiez de formidables vacances à Beekse Bergen. Toutefois, si contre toute attente vous étiez dérangé(e) par quoi que ce soit, vous pouvez directement le signaler au Guest Service. Nous mettrons alors tout en œuvre pour trouver une solution sur place. En cas d’inventaire manquant ou de réclamation relative au nettoyage, nous vous demandons de bien vouloir prendre contact avec le Guest Service immédiatement après l'enregistrement. Vous pouvez le faire par le biais de l'écran qui se trouve sur le mur de votre chambre d'hôtel. Vous serez ainsi directement mis en contact avec le Guest Service. De cette manière, nous faisons le maximum pour optimiser votre séjour et vous aider à profiter sans inquiétude de Beekse Bergen.

Équipements

Vous pouvez vous rendre à la superette de Karibu Town (le bâtiment central du Safari Resort Beekse Bergen) pour faire de petites courses. Vous trouverez un supermarché plus grand au Lake Resort, à côté du Ganvie Village. Nous vous rappelons qu'il n'y a pas d'assiettes ni de couverts dans votre chambre d'hôtel. Les restaurants Nommos, Amma et Hogon Bar & Lounge du Safari Hotel sont heureux de vous accueillir pour le déjeuner et/ou le dîner. Vous pouvez bien entendu aussi aller au restaurant Moto du Safari Resort ou au restaurant Labadi ou au snack-bar Jaaba du Lake Resort. L'Attractions Pass vous donne accès au Safaripark pour manger dans l'un des restaurants qui s'y trouvent. Vous pouvez également vous faire livrer une pizza dans votre chambre d'hôtel. Il n'est pas possible de mettre le montant du déjeuner/dîner sur le compte de la chambre. Il est donc toujours obligatoire de payer directement.

Bien sûr ! L'Attractions Pass est valable toute la journée dès le jour de votre arrivée et jusqu'au jour de votre départ inclus. Ce Pass vous sera envoyé par voie électronique dès que le paiement aura été effectué et que la liste complète des membres de votre groupe aura été remplie. L'Attractions Pass numérique peut être utilisé toute la journée, vous permettant ainsi par exemple de visiter le Safaripark avant même d'emménager dans votre chambre d'hôtel. Les chambres sont disponibles à partir de 15h00.

Votre chambre d'hôtel dispose d'une machine à café professionnelle Nespresso (de type Zenius). Cette machine à café fonctionne uniquement avec des capsules professionnelles Nespresso. Vous pourrez ainsi savourer une délicieuse tasse de café de la meilleure qualité qui soit. Quelques capsules Nespresso sont à votre disposition dans votre chambre d'hôtel.

Non. Cuisiner dans les chambres et les suites est interdit. Celles-ci sont toutefois équipées d’une bouilloire et d’une machine à café Nespresso, ainsi que de quelques verres, tasses et soucoupes. Le large buffet de petit-déjeuner est inclus dans votre séjour. Pour le déjeuner, l'apéritif et le dîner, vous avez le choix entre plusieurs restaurants dans le bâtiment central Hogon House. Vous pouvez aussi opter pour l’une des offres de restauration du Safari Resort, du Lake Resort ou du Safaripark Beekse Bergen.

Les lits des chambres du Safari Hotel sont faits à votre arrivée, et des serviettes sont mises à votre disposition. Si vous réservez un lit pour bébé, les draps de lit sont également inclus. Vous n’avez donc rien à apporter.

Il n'y a malheureusement pas de laverie au Safari Hotel ni au Safari Resort. Vous avez vraiment besoin de faire une lessive ? C'est possible au Lake Resort. A côté du supermarché se trouve une buanderie avec machines à laver et sèche-linge.

Vous souhaitez vous faire une idée à l'avance de tout ce que vous pouvez faire/réserver à Beekse Bergen ? Consultez alors le programme d'activités. Vous êtes curieux de découvrir le programme d'animations pour les enfants ? Celui-ci change en fonction des saisons. Le programme d'animations spécifique est généralement disponible une semaine à l’avance. En tant que clients du Safari Hotel, les enfants peuvent participer aux animations du Ranger Basecamp du Safari Resort.

Le Safari Hotel dispose de plusieurs chambres aménagées pour les fauteuils roulants au rez-de-chaussée. Ces chambres d'hôtel sont équipées d’une vaste douche avec siège et poignées, ainsi que de toilettes avec poignées et d’un lavabo adapté. Une place de parking est également prévue à côté de la chambre d'hôtel.

Oui, une télévision recevant plusieurs chaînes (comme NPO, RTL, SBS6, etc.) est à votre disposition. Les télévisions ne sont toutefois pas connectées à Internet et il n'est pas possible de leur connecter vos propres appareils. Vous ne pouvez dès lors malheureusement pas regarder Videoland, Netflix, Ziggosport, etc. sur la télévision.

Oui, tous les séjours au Safari Hotel comprennent un large buffet de petit-déjeuner. Le petit-déjeuner est servi au restaurant Amma de Hogon House. Vous n'avez pas besoin de réserver pour le petit-déjeuner buffet.

Non, il n'est pas possible de prendre son petit-déjeuner dans la chambre d'hôtel.

Non, le buffet de petit-déjeuner est compris dans le prix.

Hogon House, le bâtiment central du Safari Hotel, vous propose les restaurants suivants :

  • Dîner : Restaurant Nommos, pour un dîner raffiné avec des plats à la carte.
  • Petit-déjeuner, déjeuner et dîner : Restaurant Amma, pour une séance de live cooking et un buffet.
  • Boissons, déjeuner et apéritif : Hogon Bar & Lounge, et la grande terrasse.

Tous ces restaurants ont vue sur la savane et disposent d'une terrasse directement au bord de la savane.

Outre les restaurants de Hogon House, en tant qu’hôte(s) du Safari Hotel, vous avez également accès à tous les autres établissements de restauration de Beekse Bergen : Le restaurant Moto du Safari Resort, le restaurant Labadi et son bar de plage, et le snack-bar Jaaba Counter au Lake Resort. Et toutes les options de restauration du Safaripark (accès avec l'Attractions Pass).